Çerez Politikası.

Uçar Bilgisayar – Erdem Uçar (“ToshibaPazar”, “Biz” veya “Şirket”) olarak, toshibapazar.com alan adlı web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı” veya “Ziyaretçi”) dijital deneyimlerini geliştirmek, sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik servis süreçlerimizi dijital ortamda en verimli şekilde sunabilmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri (pikseller, web işaretçileri vb.) kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası, web sitemizde hangi tür çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin hangi amaçlarla işlendiğini ve bu teknolojiler üzerindeki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Çerez (Cookie) Nedir? Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız (Google Chrome, Safari, Firefox vb.) aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya akıllı telefonunuza kaydedilen, genellikle harf ve rakamlardan oluşan küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin cihazınızı tanımasını sağlar ve site içi gezinme deneyiminizi kesintisiz hale getirir.

2. Çerezleri Kullanım Amaçlarımız ToshibaPazar olarak çerezleri başlıca şu amaçlarla kullanmaktayız:

• Sistemsel İşleyiş ve Güvenlik: Sitemizin temel fonksiyonlarının (servis talep formu, arıza sorgulama modülleri vb.) güvenli ve düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamak.

• Kullanıcı Deneyimini Özelleştirme: Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde dil, bölge ve arayüz tercihlerinizi hatırlayarak size zaman kazandırmak.

• Performans ve Analitik Ölçüm: Sitemizdeki trafiği analiz etmek (örneğin; veri kurtarma veya anakart tamiri sayfalarının ne kadar ziyaret edildiğini ölçmek) ve altyapı performansımızı sürekli olarak iyileştirmek.

• Hedefleme ve Reklam: Ziyaretçilerimizin ilgisini çekebilecek kurumsal bakım anlaşmaları veya spesifik donanım/servis kampanyaları hakkında ölçümlemeler yapmak.

3. Sürelerine Göre Çerez Türleri

• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Sadece web sitemizi ziyaretiniz süresince aktif olan, tarayıcınızı kapattığınız anda otomatik olarak cihazınızdan silinen geçici çerezlerdir. Sitemizin düzgün çalışması ve oturum güvenliği için kullanılırlar.

• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirli bir son kullanma tarihine sahip olan ve siz silene kadar veya süresi dolana kadar cihazınızda kalmaya devam eden çerezlerdir. Genellikle site içi tercihlerinizi hatırlamak ve analitik ölçümler yapmak için kullanılırlar.

4. İşlevlerine Göre Çerez Türleri

• Zorunlu (Temel) Çerezler: Web sitemizin çalışması için teknik olarak zorunlu olan çerezlerdir. Sitede gezinmenizi, güvenli alanlara erişmenizi ve iletişim/servis formlarını doldurmanızı sağlar. Bu çerezlerin kullanımı KVKK Madde 5/2 (c) ve (f) bentlerindeki yasal şartlara dayanmakta olup, onayınıza tabi değildir. Kapatılmaları halinde site işlevlerini yitirir.

• Analitik ve Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini (en çok hangi sayfalarda kalındığı, hata mesajı alınıp alınmadığı) anlamamıza yardımcı olur. (Örn: Google Analytics çerezleri). Bu veriler anonimleştirilerek toplanır ve sadece sitemizin performansını optimize etmek için kullanılır.

• İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcıların site üzerindeki geçmiş tercihlerini (dil, form doldurma geçmişi vb.) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

• Hedefleme ve Reklam Çerezleri (Üçüncü Taraf Çerezler): Sitemizi kullanımınıza ilişkin analizler yaparak size sitemiz dışında (örneğin arama motorlarında veya sosyal medyada) daha ilgili ve kişiselleştirilmiş teknik servis veya donanım reklamları sunulması amacıyla kullanılabilir. (Örn: Facebook Pixel, Google Ads). Bu çerezler ancak açık rızanız dahilinde çalışır.

5. Çerezlerin Hukuki Sebebi Zorunlu çerezler, KVKK Madde 5/2 (f) “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir. Analitik, İşlevsellik ve Reklam çerezleri ise yalnızca KVKK Madde 5/1 uyarınca “Açık Rıza” vermeniz halinde işlenir.

6. Çerez Yönetimi ve Devre Dışı Bırakma Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi tamamen kendi kontrolünüzde tutabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez kaydedilmeden önce uyarı almayı sağlayabilirsiniz.

Sık kullanılan tarayıcılarda çerez yönetimini aşağıdaki yönlendirmelerle gerçekleştirebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri.

• Safari (Mac/iOS): Tercihler/Ayarlar > Gizlilik > Çerezleri Engelle.

• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.

• Microsoft Edge: Ayarlar > Tanımlama Bilgileri ve Site İzinleri > Tanımlama bilgileri ve site verilerini yönetin ve silin.

Lütfen Unutmayın: Zorunlu çerezleri engellemeniz veya tüm çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, toshibapazar.com üzerindeki servis takip modülleri veya online randevu formları gibi bazı temel fonksiyonlar düzgün çalışmayabilir.

7. İletişim Çerez Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, görüşleriniz veya KVKK kapsamındaki hak talepleriniz için bizimle info@toshibapazar.com e-posta adresinden veya 0212 590 6751 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.